Allgemeine Geschäftsbedingungen
A - Allgemeines
- Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle rechtlichen Beziehungen des Webstudio Kelkheim, Olaf Müller-Schäfer, In den Bleichwiesen 8, 65779 Kelkheim, nachstehend: „Webstudio Kelkheim“, gegenüber seinen Kunden.
- Abweichende Vorschriften der Kunden gelten nicht, es sei denn, das Webstudio Kelkheim hat dies schriftlich bestätigt. Individuelle Abreden zwischen dem Webstudio Kelkheim und den Kunden haben dabei stets Vorrang. Mündliche Aussagen sind grundsätzlich unverbindlich.
- Die Geschäftsbeziehungen zwischen dem Webstudio Kelkheim und den Kunden unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Die Geltung von UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.
- Der Kunde kann die Bestellübersicht sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen abrufen, speichern und ausdrucken. Im Übrigen wird der Vertragstext vom Anbieter nach dem Vertragsschluss nicht gespeichert und ist deshalb nicht zugänglich. Die Vertragssprache ist deutsch.
- Gerichtsstand ist Königstein im Taunus, soweit der Kunde Kaufmann ist oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen. Dasselbe gilt, wenn ein Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder der Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.
- Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DS GVO) auf die von Kunden eingegebenen oder genutzten personenbezogenen Daten Anwendung findet, ist die gesonderte Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung als integraler Bestandteil dieser Bedingungen anzusehen. Im Falle eines Widerspruches zwischen dem Auftragsverarbeitungsvertrag und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gehen die Regelungen des Auftragsverarbeitungsvertrags vor. Regelungen zur Auftragsverarbeitung müssen stets schriftlich oder in einem elektronischen Format abgefasst sein.
- Verbraucher haben die Möglichkeit eine alternative Streitbeilegung zu nutzen. Der folgende Link der EU-Kommission (auch OS-Plattform genannt) enthält Informationen über die Online-Streitschlichtung und dient als zentrale Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten, die aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen erwachsen: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
- Informationspflicht gem. Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (§36 VSBG): Das Webstudio Kelkheim ist zur Teilnahme an weiteren Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.
- Das Webstudio Kelkheim behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Nennung von Gründen zu ändern. Die geänderten Bedingungen werden den Kunden per E-Mail spätestens zwei Wochen vor ihrem Inkrafttreten zugesendet. Widerspricht ein Kunde der Geltung der neuen AGB nicht innerhalb von vier Wochen nach Empfang der E-Mail, gelten die geänderten Bedingungen als angenommen. Das Webstudio Kelkheim wird die Kunden in der E-Mail, die die geänderten Nutzungsbedingungen enthält, auf die Bedeutung dieser Frist gesondert hinweisen. Widerspricht ein Kunde fristgerecht, so ist Webstudio Kelkheim berechtigt, den Vertrag zu dem Zeitpunkt zu kündigen, zu dem die geänderten Bedingungen in Kraft treten.
B - Webdesign, Support und Services
§1 Allgemeine Bestimmungen
- Der Auftraggeber willigt ein, dass seine personenbezogenen Daten, sowie alle weiteren Daten die zur Abwicklung und Umsetzung des Auftrags notwendig sind, zum Zwecke der Auftragsabwicklung elektronisch gespeichert werden.
- Webstudio Kelkheim verschafft dem Kunden keinen Zugang zum Internet und zu den Internet-Diensten, soweit das in dem Vertrag nicht ausdrücklich vereinbart ist.
- Ein Anspruch des Kunden auf Zuweisung eines bestimmten Benutzer- oder Domainnamens besteht nicht.
- Die Auftraggeber erkennen die Beweiskraft durchgehender Email-Korrespondenz an.
§2 Vertragsabschluss und Auftragserteilung
- Aufträge werden mit einer schriftlichen Auftragsbestätigung unter Angabe der Angebots-Nummer per Brief, Fax oder E-Mail zu den Bedingungen dieser AGB und im Angebot beschriebenen Bedingungen angenommen. Mündlich vereinbarte Sonderbedingungen bedürfen zu Ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung per Brief, Fax oder E-Mail durch das Webstudio Kelkheim.
- Für einen online, per E-Mail, per Fax oder am Telefon vom Auftraggeber erteilten Dienstleistungsauftrag an das Webstudio Kelkheim, wird dem Auftraggeber eine Bestätigung (Auftragsannahme) per E-Mail zugesandt. Für die in Auftrag gegebenen Dienstleistungen ist nach Auftragserledigung der vereinbarte Preis (laut Angebot, schriftlicher Vereinbarung oder der aktuell gültigen Preisliste) zu entrichten.
§3 Stornierung
Tritt der Auftraggeber von der Auftragserteilung zurück, so werden Stornierungskosten in Höhe des dem Webstudio Kelkheim bereits entstandenen Aufwands, jedoch mindestens 50% der Gesamt-Auftragssumme fällig. Als Rechnungsdatum gilt in diesem Fall der Termin der Stornierung. Eine Stornierung hat in jedem Fall schriftlich zu erfolgen.
§4 Urheberrecht und Copyright
- Das Urheberrecht für alle gestalterischen Arbeiten des Webstudio Kelkheim (Layouts, Wireframes, Internetseiten, Scripte, Code, Programme, Templates, Grafiken, Fotografien, Videos, Logos, Texte, etc.) bleibt allein beim Webstudio Kelkheim.
- Entwürfe oder Reinzeichnungen dürfen ohne schriftliche Genehmigung des Webstudio Kelkheim weder im Original nach in der Reproduktion verändert werden. Eine Nachahmung, auch in Teilen ist nicht zulässig.
- Ein Verstoß gegen diese Bestimmungen berechtigt das Webstudio Kelkheim zur Erhebung einer Vertragsstrafe in Höhe von 200% der vereinbarten Auftragsvergütung.
- Das Webstudio Kelkheim überträgt dem Auftraggeber die für den jeweiligen Nutzungszweck notwendigen Nutzungsrechte. Die Weitergabe der Nutzungsrechte an Dritte bedarf einer schriftlichen Vereinbarung. Die Nutzungsrechte gehen erst nach vollständiger Bezahlung des Auftrags an den Kunden.
- Eine Vervielfältigung oder Verwendung der o.g. Arbeiten in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen, insbesondere auf anderen Internetseiten, ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Webstudio Kelkheim nicht gestattet.
- Der Auftraggeber ist verpflichtet, das von ihm zur Verfügung gestellte Material auf eventuell bestehende Urheber- und Copyrightrechte zu überprüfen und eventuell eine notwendige Erlaubnis zur Verwendung einzuholen. Etwaige Ansprüche wegen Urheberrechts- und Copyright-Verletzungen gehen voll zu Lasten des Auftraggebers. Zu einer Prüfung, ob sich die vom Auftraggeber zur Verfügung gestellten Materialien für die mit der Website verfolgten Zwecke eignen, ist Webstudio Kelkheim nicht verpflichtet. Der Auftraggeber verpflichtet sich, das Webstudio Kelkheim von jeglicher Haftung frei zustellen und ihm die Kosten zu ersetzen, die aus einer möglichen Rechtsverletzung entstehen. Davon ausgenommen sind Objekte (Bilder, Grafiken, Texte und Code-Skripte etc.) die das Webstudio Kelkheim beschafft hat.
- Das Webstudio Kelkheim ist nicht verpflichtet, die vom Auftraggeber zur Verfügung gestellten Daten, Inhalte, insbesondere Texte, auf deren inhaltliche, grammatikalische und orthografische Richtigkeit zu prüfen. Inhalte werden so wie vom Auftraggeber geliefert übernommen.
§5 Gestaltungsfreiheit
- Im Rahmen eines Auftrags besteht Gestaltungsfreiheit. Reklamationen hinsichtlich der künstlerischen Gestaltung sind ausgeschlossen.
- Der Auftraggeber hat das Recht, nach Einsichtnahme des Entwurfs (Screendesigns) Änderungen/Nachbesserungen zu verlangen. Bei absolutem Nichtgefallen des Screendesigns kann der Kunde einen weiteren Entwurf anfordern. Die Kosten für die Erstellung eines neuen Screendesigns betragen 75% der im Angebot entsprechenden Position. Darüber hinausführende Änderungswünsche bewirken eine Abrechnung des entstehenden Zusatzaufwands auf Stundensatzbasis der aktuellen Preisliste.
§6 Pflichten des Kunden
- Der Kunde hat alle für die Auftragsdurchführung notwendigen Informationen unverzüglich an die Agentur zu erteilen. Verzögerungen aus fehlender Mitwirkung des Kunden verlängern die Leistungszeit der Agentur.
- Der Auftraggeber hat wesentliche Änderungen in seinem Umfeld (Firma, Anschrift, Rechtsform, USt ID,...) unverzüglich dem Webstudio Kelkheim mitzuteilen.
- Der Kunde ist verpflichtet seine persönlichen Passwörter, soweit solche Vertragsgegenstand sind, vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Bei unberechtigter Nutzung durch dritte Personen haftet der Kunde für den eventuellen Missbrauch.
- Der Kunde trägt die Verantwortung für sein durch die Agentur erstelltes und von dem Kunden veröffentlichtes und versendetes Material. Gespeicherte Inhalte des Kunden sind für die Agentur fremde Inhalte im Sinne des § 5 Abs. III Teledienstgesetz.
- Spätestens mit Beginn der 2. Projektphase müssen dem Webstudio Kelkheim die vom Kunden zu liefernden Website-Inhalte entsprechend der „Datenlieferung“ vorliegen. Nach Absprache kann auch ein späterer Lieferzeitpunkt vereinbart werden. Nachträgliche Änderungen an gelieferten Inhalte des Kunden wie z.B. der Austausch, Änderung oder Ergänzung von Inhalten werden zusätzlich auf Basis des Stundensatz der aktuellen Preisliste spätestens zum Ende der 3. Projektphase in Rechnung gestellt.
§7 Datenlieferung
- Grundsätzlich ist der Auftraggeber für die Beschaffung oder Erstellung alle Inhalte der Website (Texte, Bilder Grafiken, Videos, Meta-Tags, etc.) verantwortlich. Vom Auftragnehmer erstellte Inhalte, werden entsprechend der Preisliste zusätzlich berechnet.
- Daten (Text, Bilder, Grafiken, u. ä.) sollten in digitaler Form in folgenden Formaten zur Verfügung gestellt werden:
Texte: .doc, .docx., odt, .txt, .pdf, .html
Tabellen: .xls, ..xlsx .ods
Grafiken, Bilder: .png, .gif, .jpg, .bmp, .psd, .svg, .eps
- Die Lieferung der Daten erfolgt bevorzugt auf CD/DVD, USB-Stick oder per E-Mail. Große Datenmengen können nach Absprache auf einen Cloud-Speicherplatz auf dem Server des Webstudio kelkheim geladen werden.
- Daten in gedruckter Form (bzw. als Fotoabzüge) müssen in einer Qualität zur Verfügung gestellt, die sich zur Digitalisierung per Scanner eignen.
- Das Umwandeln von Datenformaten oder die Digitalisierung von Materialien bzw. das manuelle Eingeben (abtippen) von Texten oder Tabellen wird zum Stundensatz der aktuell gültigen Preisliste abgerechnet.
§8 Zugangsdaten
- Der Auftraggeber stellt Webstudio Kelkheim die Zugangsdaten des Hosting Providers zur Verfügung. Bei einer Änderung der Zugangsdaten ist Webstudio Kelkheim unverzüglich zu informieren.
- Mit der vollständigen Bezahlung des Auftrags hat der Auftraggeber Anrecht auf die Zugangsdaten zu georderten Content-Management- und Shop-Systemen sowie anderer ggf. eingerichteten Accounts.
§9 Datensicherheit
- Soweit Daten an das Webstudio Kelkheim – gleich in welcher Form – übermittelt werden, erstellt der Kunde vorher Sicherheitskopien.
- Nach Abschluss der Arbeiten liegt die Verantwortlichkeit für Datensicherheit beim Auftraggeber. Das Webstudio Kelkheim übernimmt keine Haftung für Datenverlust auf dem Webserver des Hosters. Es gelten die AGB des jeweiligen Vertragspartners (Hosters).
§10 Supportarbeiten
- Die Vergütung für die erbrachten Supportarbeiten erfolgt, sofern nicht anders vereinbart auf Grundlage der aktuell gültigen Preisliste. Das Webstudio Kelkheim stellt nach erfolgter Abnahme durch den Auftraggeber eine Rechnung über die erbrachten Leistungen aus, welche innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zu zahlen ist.
- Geht in einer Frist von 5 Werktagen nach dem in Kenntnis setzen (i.d.R. per E-Mail) des Auftraggebers über den Abschluss der Supportarbeiten keine detaillierte schriftliche Änderungsanweisung ein, so gilt die Arbeit als abgenommen bzw. freigegeben. Mit der Abnahme gilt die Supportarbeit als abgeschlossen.
- Die Abrechnung von Supportarbeiten erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, auf der Basis von Arbeitseinheiten (AE). Die Vergütung für die geleisteten Arbeitseinheiten erfolgt auf Basis der aktuellen Preisliste.
§11 Service-Pakete
Zu den Service-Paketen zählen die Angebote "Wartung-Service", "Datenschutz-Service", "Website-Service", "Benutzer-Support", "Website-Analyse". Die enthaltenen Vertrags-Leistungen der Service-Pakete werden auf der Website oder im individuellen Angebot beschrieben. Für alle gebuchten Service-Pakete gilt:
- Der Servicevertrag beginnt mit der schriftlichen Auftragserteilung
- Der geschlossene Vertrag hat eine Laufzeit von 12 Monaten
- Der Vertrag verlängert sich jeweils um weitere 12 Monate
- Die Kündigungsfrist beträgt 1 Monat zum Ende der Laufzeit
- Die vereinbarte Vergütung ist entsprechend der jeweils gültigen Preisliste, abgegebener individueller Angebote oder getroffener, schriftlicher Vereinbarungen zu Beginn der Laufzeit oder der Verlänerung sofort fällig und muss innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum dem in der Rechnung angegebenen Konto gutgeschrieben sein.
- Bei der gleichzeitigen Buchung mehrerer Service-Pakete kann eine halbjährliche Zahlweise vereinbart werden.
- Bei der gleichzeitigen Buchung mehrerer Service-Pakete wird ein Rabatt von 10 % auf den Rechnugsbetrag der Service-Pakete gewährt.
§12 Projektarbeit
Projektphasen
Nach Erhalt des Auftrags vom Auftraggeber nimmt Webstudio Kelkheim die Arbeit auf. Der Ablauf eines Website-Projekts ist in drei Phasen unterteilt:
Phase 1:
Erstkontakt, Beratungsgespräch, Angebotserstellung
Entwicklung von Layout (Wireframes) und Navigationskonzept
Erstellung eines Screendesigns (detaillierter Designentwurf)
Phase 2:
Erstellung der Website (ggf. funktionsfähige Website ohne vollständige Inhalte)
Phase 3:
Einarbeitung von Inhalten, Schulung der Redakteure zur Nutzung des CMS, Off Page SEO
Abnahme, Korrekturen und Änderungen
Geht in einer Frist von 14 Tagen nach Übermittlung der Ergebnisse einer Projektphase keine detaillierte schriftliche Änderungsanweisung ein, so gelten die abgelieferten Projektergebnisse als abgenommen bzw. freigegeben. Mit der Abnahme gilt die Projektphase als abgeschlossen.
§13 Vergütung und Bezahlung
- Die Vergütung im Rahmen eines Projekts ist nach Abnahme der erbrachten Leistung für die jeweiligen Projektphase fällig. Das Webstudio Kelkheim stellt nach erfolgter Abnahme durch den Auftraggeber und somit der Beendigung einer Projektphase eine Rechnung auf Grundlage des Angebots für das Projekt aus.
- Die vereinbarte Vergütung ist entsprechend der jeweils gültigen Preisliste, abgegebener individueller Angebote oder getroffener, schriftlicher Vereinbarungen sofort fällig und muss innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum dem in der Rechnung angegebenen Konto gutgeschrieben sein.
- Durch eine Mahnung nach diesem Zeitpunkt gerät der Auftraggeber in Verzug. Ohne Mahnung tritt spätestens 30 Tage nach Rechnungsstellung Verzug ein, ohne dass es hierfür einer Mahnung bedarf.
§14 Termine, Lieferzeit
- Liefertermine bedürfen der schriftlichen Vereinbarung. Für die Dauer der Prüfung der Arbeitsergebnisse einer Projektphase oder von Supportarbeiten durch den Auftraggeber ist die Lieferzeit jeweils unterbrochen. Die Unterbrechung wird vom Tage der Benachrichtigung des Auftraggebers bis zum Tage des Eintreffens seiner Stellungnahme gerechnet. Verlangt der Auftraggeber nach Auftragserteilung Änderungen des Auftrags, welche die Anfertigungsdauer beeinflussen, so verlängert sich die Lieferzeit entsprechend. Die Lieferzeit verlängert sich ebenfalls, wenn von Auftraggeber zu beschaffende Daten wie z. B. Texte, Bilder, oder Zugangsdaten mit Beginn der Projektphase, in der die entsprechenden Daten benötigt werden bzw. zum vereinbarten Termin nicht vorliegen.
- Bei Lieferungsverzug ist der Auftraggeber in jedem Falle erst nach Stellung einer angemessenen Nachfrist von mindestens zwei Wochen zur Ausübung der ihm gesetzlich zustehenden Rechte berechtigt.
§15 Gewährleistung, Mängel
- Das Webstudio Kelkheim verpflichtet sich, den Auftrag mit größtmöglicher Sorgfalt auszuführen, insbesondere werden überlassene Vorlagen, Unterlagen, Muster etc. sorgfältig behandelt.
- Das Webstudio Kelkheim verpflichtet sich bei mangelhafter Leistung zur kostenlosen Nachbesserung nach eigener Wahl. Bei Fehlschlagen der Nachbesserung (z. B. bei Unmöglichkeit) kann der Auftraggeber, außer im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, keinen Schadensersatzanspruch geltend machen, sondern lediglich Herabsetzung des Kaufpreises oder im Fall der Unmöglichkeit Rückgängigmachung des Kaufvertrages verlangen.
- Das Webstudio Kelkheim übernimmt für ein erstelltes Impressum und die erstelle Datenschutzerklärung keine Gewährleistung und empfiehlt dem Auftraggeber die Inhalte aufgrund sich verändernder Rechtsprechung regelmäßig durch einen Fachanwalt überprüfen zu lassen.
§16 Haftungsausschluss
- Das Webstudio Kelkheim ist von der Verantwortung über die technische und inhaltliche Funktionalität des verwendeten Redaktionssystems (z.B. Contao, Typo3, WordPress, Jimdo o. a.) entbunden.
- Das Webstudio Kelkheim übernummt keine Haftung für Datenverlust auf dem Webserver.
- Das Webstudio Kelkheim übernimmt für die Inhalte des erstellten Impressums, der Datenschutzerklärung und des Haftungsausschlusses, ggf. der Widerrufsbelehrung, Allgemeine Geschäftsbedingungen oder die Umsetzung eines Bestellformulars hinsichtlich der sog. „Button-Lösung“ (insbes. BGB §312g, Abs. 3) oder die Umsetzung der sog. „EU-Cookie-Richtlinie“ (Richtlinie 2009/136/EG) keine Gewährleistung auf Richtigkeit. Das Webstudio Kelkheim darf keine Rechtsberatung durchführen. Der Auftraggeber nimmt die Empfehlung an, die Website durch einen Fachanwalt überprüfen zu lassen.
- Das Webstudio Kelkheim übernimmt keine Gewährleistung für die Datenschutzkonformität aller genutzter Dienste oder CMS-Erweiterungen Dritter (wie z. B. Google Analytics, Contao Marketing Suite, Google Maps u.a.). Aufgrund sich verändernder Rechtsprechung sollte die Datenschutzkonformität der genutzten Dienste in Zukunft regelmäßig durch einen Fachanwalt überprüft werden.
- Das Webstudio Kelkheim ist nicht verpflichtet, die vom Auftraggeber zur Verfügung gestellten Daten wie Texte, Bilder, Grafiken, Logos, o. a. auf mögliche Rechtsverstöße wie z. B. gegen das Urheberrecht zu überprüfen. Sollten Dritte das Webstudio Kelkheim wegen möglicher Rechtsverstöße in Anspruch nehmen, die aus den Inhalten der Website resultieren, verpflichtet sich der Auftraggeber das Webstudio Kelkheim von jeglicher Haftung frei zustellen und ihm die Kosten zu ersetzen, die aus der möglichen Rechtsverletzung entstehen.
§16 Eigenwerbung
- Der Auftraggeber erklärt sich damit einverstanden, dass das Webstudio Kelkheim die für den Auftraggeber ausgeführten Projekte (Grafiken, Webseiten, Code, etc.) bei Bedarf als Referenz in Werbemitteln und als Nachweis seiner Arbeiten verwenden darf. Eine Veröffentlichung der URL der durch die Webstudio Kelkheim bearbeiteten Webseite des Auftraggebers wird gestattet.
- Der Auftraggeber gestattet dem Webstudio Kelkheim an angebrachter Stelle (i.d.R. am Seitenende und/oder im Impressum) Links auf die eigene Website anzubringen, bzw. eine Seite mit Leistungs-Informationen des Webstudio Kelkheim in die Website zu integrieren. Bei Werbemitteln (Flyer, Plakate u.ä.) ist es Webstudio Kelkheim bei Bedarf erlaubt einen Copyright-Hinweis, einen Firmennamen, ein Logo oder eine Webadresse im auf dem Produkt in angemesserner Größe zu platzieren.
§17 Haftungsbeschränkungen
Ausgeschlossen sind alle weitergehenden Ansprüche gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere auf Ersatz von Schäden, die nicht an der geleisteten Leistung selbst entstanden sind, außer im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Im Übrigen haftet Webstudio Kelkheim bei Verletzung von Nebenpflichten oder unerlaubter Handlung nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
§18 Erfüllungsort, Gerichtsstand und Rechtsordnung
Die Leistungen von Webstudio Kelkheim unterliegen deutschen Recht. Gerichtsstand ist Königstein im Taunus, Deutschland.
Sollte eine dieser Bestimmungen unwirksam sein, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Unwirksame Bestimmungen werden nach Möglichkeit durch solche wirksamen Bestimmungen ersetzt, die den angestrebten wirtschaftlichen Zweck weitgehend erreichen.
C - Webhosting
§1 Gegenstand der Leistung
- Das Webstudio Kelkheim bietet Kunden die Überlassung von Serverspeicherplatz in den Serveranlagen des Webstudio Kelkheim zum Betrieb einer Internetseite und/oder der Nutzung von E-Mail-Postfächern an.
- Der Kunde ist berechtigt, diesen Speicherplatz im Rahmen des Vertragszwecks sowie nach Maßgabe der nachfolgenden Vorschriften frei zu nutzen. Für das Aufspielen der Daten ist der Kunde, soweit nichts anderes vereinbart ist, selbst verantwortlich.
- Das Webstudio Kelkheim bietet die Nutzung der Leistungen in verschiedenen Tarifen an. Die Einzelheiten, insbesondere Speichergröße, Anzahl der E-Mail-Adressen und Kombinierbarkeit der Angebote werden individuell angeboten.
- Als Zusatzdienstleistung bietet das Webstudio Kelkheim auf Anfrage einen kostenpflichtigen Online Fernwartungsservice (EDV Dienstleistung) an. Technische Supportleistungen sind nicht in den Angeboten enthalten und werden gesondert berechnet.
- Soweit das Webstudio Kelkheim entgeltfrei zusätzliche Dienste und Leistungen außerhalb der vertraglichen Vereinbarung erbringt, können diese jederzeit eingestellt werden. Ein Anspruch auf Fortbestehen dieser Leistungen besteht nicht, ebenso keine Minderungs- oder Schadensersatzansprüche.
§2 Leistungen und Pflichten von Webstudio Kelkheim, Verfügbarkeit der Leistung, Wartungsarbeiten
- Das Webstudio Kelkheim überlässt dem Kunden Speicherplatz auf einem beliebigen Speichermedium des Webstudio Kelkheim zur Nutzung. Das Webstudio Kelkheim ist berechtigt seinen physikalischen Server auch anderen Kunden zur Verfügung zu stellen. Der dem Kunden im Rahmen des Vertrags überlassene Speicherplatz wird jedoch separiert, sodass er für Dritte als selbständiger Server erscheint (sog. virtueller Server). Die auf dem Server gespeicherten Inhalte werden täglich auf als Backup dienenden Rechnern gesichert. Eine Garantie auf eine erfolgreiche Datensicherung auf den Backup Server erfolgt nicht.
- Der Upload von Daten auf den virtuellen Server erfolgt via ftp.
- Der Kunde erhält Zugang zu dem virtuellen Server, um seine Internetseiten und E-Mails selbständig zu speichern, zu ändern, zu ergänzen oder zu löschen. Hierzu vergibt das Webstudio Kelkheim Benutzername und Passwort.
- Das Webstudio Kelkheim verpflichtet sich zur Bereitstellung des Anschlusses und zum sachgerechten Bemühen um die Herstellung der Verbindung ins Internet, damit der virtuelle Server für eingehende Anfragen ansprechbar und die Daten des Kunden abrufbar, sowie bei Bestehen entsprechender Funktionen der Internetseite Kundendaten speicherbar sind. Das Webstudio Kelkheim weist darauf hin, dass aufgrund begrenzter Leistungskapazitäten und Übertragungsgeschwindigkeiten kein störungsfreier Zugang zum Internet geleistet werden kann. Das Webstudio Kelkheim übernimmt deshalb keine Verpflichtung für das jederzeitige Bestehen einer bestimmten Datenübertragungsgeschwindigkeit zu sorgen.
- Zugangsbeeinträchtigungen im üblichen Rahmen stellen keine Verletzung der Leistungspflicht des Webstudio Kelkheim dar. Das Webstudio Kelkheim wird Störungen seiner technischen Einrichtungen im Rahmen der bestehenden technischen und betrieblichen Möglichkeiten umgehend beseitigen. Notwendige Betriebsunterbrechungen für vorbeugende oder notwendige Wartungsarbeiten werden, sobald sie bekannt sind, frühestmöglich, angekündigt.
§3 Domain
- Soweit die Verschaffung und die Pflege von Domain-Namen Vertragsgegenstand ist, erfolgt die Registrierung bei einer von Webstudio Kelkheim frei auszuwählenden, geeigneten Stelle als zugelassenem Registrar, Zwischenregistrar oder direkt. Bei der Verschaffung und/oder Pflege von Internet-Domains wird das Webstudio Kelkheim im Verhältnis zwischen dem Kunden und dem DENIC oder einer anderen Organisation zur Domain-Vergabe lediglich als Vermittler tätig. Die unterschiedlichen Top-Level-Domains werden von einer Vielzahl unterschiedlicher, meist nationaler Organisationen verwaltet. Jede dieser Organisationen zur Vergabe von Domains hat unterschiedliche Bedingungen für die Registrierung und Verwaltung der Top-Level-Domains, der zugehörigen Sub-Level Domains und der Vorgehensweise bei Domainstreitigkeiten aufgestellt. Soweit Top-Level-Domains Gegenstand des Vertrages sind, gelten ergänzend die entsprechenden Vergabebedingungen der jeweiligen Organisation. Soweit .de-Domains Gegenstand des Vertrages sind, gelten neben den DENIC-Domainbedingungen und die DENIC-Domainrichtlinien.
- Das Webstudio Kelkheim hat auf die Domain-Vergabe solcher Stellen keinen Einfluss. Das Webstudio Kelkheim übernimmt keine Gewähr dafür, dass die für den Kunden beantragten Domains überhaupt zugeteilt werden und/oder zugeteilte Domains frei von Rechten Dritter sind oder auf Dauer Bestand haben.
- Der Kunde garantiert, dass die von ihm beantragte Domain keine Rechte Dritter verletzt. Dies gilt insbesondere im Hinblick auf Markennamen, Firmen- und Namensrechten sowie des gewerblichen Rechtsschutzes. Der Kunde versichert ferner, dass die beantragte Domain und/oder ihre Verwendung weder Straf- und/oder Bußgeldvorschriften verletzt noch gegen sonstige gesetzlichen Regelungen verstößt. Von Ersatzansprüchen Dritter sowie allen Aufwendungen, die auf der unzulässigen Verwendung eines Domain-Namens durch den Kunden oder mit Billigung des Kunden beruhen, stellt der Kunde das Webstudio Kelkheim sowie die sonstigen im Rahmen des Registrierungsprozesses und der fortlaufenden Domain-Pflege eingeschalteten Personen vollumfänglich frei.
§4 Vertragsschluss
- Der Vertrag kommt mit der Annahme des individuell erstellten Angebots mittels einer schriftliche Beauftragung durch den Kunden zustande.
- Ein Kunde hat außerdem die Möglichkeit per E-Mail beim Webstudio Kelkheim wegen einer bestimmten Leistung anzufragen. Nach Erhalt einer solchen Anfrage unterbreitet das Webstudio Kelkheim dem Kunden gesondert ein Angebot per E-Mail. Ein Vertrag kommt erst dann zustande, wenn der Kunde dieses Angebot annimmt.
§5 Zahlungsbedingungen
- Sofern vertraglich nicht anders vereinbart, gelten für die vom Webstudio Kelkheim angebotenen Leistungen die im übermittelten Angebot angegebene Preise.
- Die jeweils anfallenden Vergütungen werden mit Rechnungsstellung ohne Abzug zur sofortigen Zahlung fällig. Sofern nicht abweichend vereinbart, erfolgt die Abrechnung jährlich.
- Leitungs- und Kommunikationskosten (Telefongebühren) zwischen Kunden und dem Anschlusspunkt zum Webstudio Kelkheim sind vom Kunden zu tragen.
- Die angegebenen Preise verstehen sich, wenn nicht ausdrücklich anders angegeben, netto, zuzüglich der jeweils geltenden Umsatzsteuer.
- Die Vergütung ist jeweils innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsstellung zu zahlen. Die Zahlung der Vergütung erfolgt gegen Vorkasse per Überweisung.
- Das Webstudio Kelkheim ist berechtigt, die Aktivierung einer Domain erst nach Zahlung der für die Registrierung vereinbarten Entgelte vorzunehmen.
- Kommt ein Kunde mit seinen Zahlungsverpflichtungen in Verzug, ist das Webstudio Kelkheim berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweiligen gesetzlichen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Die Geltendmachung weitergehender Ansprüche wegen Zahlungsverzuges bleibt Webstudio Kelkheim vorbehalten. Insbesondere ist Webstudio Kelkheim nicht zur Erbringung weiterer Vorleistungen verpflichtet, wenn der Kunde sich mit einem Betrag in Höhe von mindestens einer monatlichen Grundgebühr seit mindestens vier Wochen in Verzug befindet.
- Das Webstudio Kelkheim stellt den Nutzern stets eine Rechnung aus, die ihnen in Textform (per E-Mail/PDF) mit Bestätigung des jeweiligen Auftrags zugeht.
§6 Laufzeit, Vertragsbeendigung, Kündigung
- Die Mindestvertragslaufzeit für Webhosting beträgt 1 Jahr. Für die Buchung von Domains beträgt sie ein Jahr.
- Ist der Vertrag auf bestimmte Zeit geschlossen oder wurde mit dem Kunden eine Mindestvertragslaufzeit vereinbart, so verlängert sich der Vertrag jeweils um die vereinbarte Zeit oder Mindestlaufzeit, höchstens aber um ein Jahr, wenn er nicht mit einer Frist von vier Wochen zum jeweiligen Ablauf der bestimmten Zeit oder Ablauf der Mindestvertragslaufzeit gekündigt wird.
- Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit kann das Vertragsverhältnis von beiden Parteien mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden.
- Ein auf unbestimmte Zeit laufendes Vertragsverhältnis kann von beiden Parteien ohne Angabe von Gründen mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden.
- Für Sonder- und Aktionsangebote (insb. Angebote mit jährlicher Zahlungsweise) können abweichende Kündigungsfristen gelten, auf diese wird vor Vertragsschluss gesondert hingewiesen.
- Das Webstudio Kelkheim ist berechtigt, die Domain des Kunden nach Beendigung des Vertrages freizugeben. Spätestens mit dieser Freigabe erlöschen alle Rechte des Kunden aus der Registrierung.
- Nach Beendigung des Vertrags werden nicht verbrauchte Vergütungen dem Kunden anteilig zurückgezahlt. Sämtliche Daten werden nach Kündigung oder Ablauf des Leistungszeitraums gesperrt und nach 4 Wochen endgültig gelöscht. Der Kunde ist für die Anfertigung von Sicherheitskopien der E-Mails und Websitedaten, sowie für den Serverumzug zu einem anderen Provider selbst verantwortlich.
- Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
- Kündigungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
§7 Zurückbehaltungsrechte
Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
§8 Nutzungsbestimmungen, Pflichten und Obliegenheiten des Kunden
- Der Kunde räumt dem Webstudio Kelkheim an seinen Daten diejenigen urheberrechtlichen Vervielfältigungsrechte und sonstigen Befugnisse ein, die zur Durchführung dieses Vertrags erforderlich sind.
- Der Kunde sichert zu, dass die dem Webstudio Kelkheim von ihm mitgeteilten Daten richtig und vollständig sind. Er verpflichtet sich, dem Webstudio Kelkheim jeweils unverzüglich über Änderungen der mitgeteilten Daten zu unterrichten und auf entsprechende Anfrage von Webstudio Kelkheim binnen 15 Tagen ab Zugang die aktuelle Richtigkeit erneut zu bestätigen.
- Der Kunde ist verpflichtet, die Webstudio Kelkheim - Dienste sachgerecht und zweckentsprechend zu nutzen. Insbesondere ist er verpflichtet,
a. die Zugriffsmöglichkeiten auf die Webstudio Kelkheim - Dienste nicht missbräuchlich zu nutzen und rechts- und/oder gesetzwidrige Handlungen zu unterlassen. Dem Kunden ist es insbesondere untersagt, die Leistungen anderer Teilnehmer der Webstudio Kelkheim - Dienste unberechtigt zu nutzen, nicht im Vertrag zwischen Webstudio Kelkheim und dem Kunden vereinbarte Dienste unberechtigt zu nutzen, Passwörter, E-Mails, Dateien o.ä. anderer Teilnehmer der Webstudio Kelkheim - Dienste oder des Systemoperators zu entschlüsseln zu lesen oder zu ändern, einzelne Anwendungen lizensierter Anwendungssoftware über die Webstudio Kelkheim - Dienste unberechtigt zu verbreiten, Kommunikationsdienste zu unterbrechen oder zu blockieren, etwa durch Überlastungen, soweit dies vom Kunden zu vertreten ist, strafbare Inhalte jeglicher Art über Dienste des Webstudio Kelkheim zu verbreiten oder zugänglich zu machen. Dies gilt insbesondere für pornographische, gewaltverherrlichende Inhalte oder solche, die gegen die freiheitliche demokratische Grundordnung oder den Gedanken der Völkerverständigung gerichtet sind sowie für Propagandamittel und Kennzeichen verfassungswidriger Parteien und Vereinigungen oder ihrer Ersatzorganisationen, sich oder Dritten pornographische Inhalte zu verschaffen, die den sexuellen Missbrauch von Kindern zum Gegenstand haben. Dem Kunden ist es ebenfalls untersagt, Massen-E-Mails oder Spam-E-Mails von einem Account beim Webstudio Kelkheim an Empfänger ohne deren ausdrückliche Einwilligung zu versenden.
b. die Erfüllung gesetzlicher Vorschriften und behördlicher Auflagen sicherzustellen, soweit diese gegenwärtig oder künftig für die Nutzung der Leistungen des Webstudio Kelkheim einschlägig sein sollten;
c. den geltenden Bestimmungen des Datenschutzes und den anerkannten Grundsätzen der Datensicherheit Rechnung zu tragen und diese zu befolgen. Der Kunde hat in angemessenen Zeitabständen aus dem Internet heraufgeladene Daten, die für Dritte zugänglich sind, auf ihre Rechtmäßigkeit überprüfen. Wenn der Kunde derartige Daten nicht unverzüglich löscht oder sperrt, hat er die Inhalte im Verhältnis zum Webstudio Kelkheim wie eigene Daten zu vertreten. Der Kunde ist zudem verpflichtet, seine Computer und seine Software durch entsprechende und aktuelle Virensoftware zu schützen. Der Kunde wird vom Webstudio Kelkheim unverzüglich informieren, sofern ihm Anhaltspunkte dafür vorliegen, dass unbefugten Dritten die Zugangsdaten/Passwörter bekannt sind;
d. Dem Webstudio Kelkheim erkennbare Mängel oder Schäden unverzüglich anzuzeigen (Störungsmeldungen) und alle Maßnahmen zu treffen, die eine Feststellung der Mängel oder Schäden und ihrer Ursachen ermöglichen oder die Beseitigung der Störung zu erleichtern und zu beschleunigen;
e. nach Abgabe einer Störungsmeldung dem Webstudio Kelkheim die durch die Überprüfung seiner Einrichtungen entstandenen Aufwendungen zu ersetzen, wenn und soweit sich nach der Prüfung herausstellt, dass eine Störung im Verantwortungsbereich des Kunden (außerhalb des definierten Vertrags- und Leistungsumfanges) vorlag.
- Verstößt der Kunde gegen die in Absatz 3 lit. a) und b) genannten Pflichten, ist das Webstudio Kelkheim sofort und in den übrigen Fällen nach erfolgloser Abmahnung berechtigt, das Vertragsverhältnis ohne Einhaltung einer Frist zu kündigen.
- In den Fällen des Absatzes 3 lit. b) ist das Webstudio Kelkheim neben der Berechtigung zur fristlosen Kündigung befugt, bei Bekanntwerden eines Verstoßes des Kunden in der dort ausgeführten Art mit sofortiger Wirkung den Zugang zu dem sich aus dem Leistungsumfang ergebenden Dienst zu sperren.
- Es obliegt dem Kunden, ausreichende Sicherungskopien seiner Internetseiten und seiner sonstigen Daten anzufertigen. Sofern die Internetseite dem Kunden Daten der Nutzer seines Internet-Angebotes überspielt oder er sonst auf diese Daten Zugriff hat, obliegt dem Kunden die regelmäßige Sicherung dieser Daten, wobei Daten, die auf den Servern des Webstudio Kelkheim abgelegt sind, nicht auf diesen sicherungsgespeichert werden dürfen. Der Kunde hat eine vollständige Datensicherung insbesondere vor jedem Beginn von Arbeiten des Webstudio Kelkheim oder vor der Installation von gelieferter Hard- oder Software durchzuführen. Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass bereits geringfügige Veränderungen an der Software die Lauffähigkeit des gesamten Systems beeinflussen können. Die Datenwiderherstellung durch das Webstudio Kelkheim ist kostenpflichtig, hierfür wird eine gesonderte Vereinbarung geschlossen.
- Der Kunde ist verpflichtet, die Bestimmungen des zur Anbieterkennzeichnung gem. § 5 TMG, sowie aller weiteren anwendbaren Bestimmungen in der jeweils geltenden Fassung einzuhalten.
§9 Nutzung durch Dritte
Die Weitervermietung des Speicherplatzes an Dritte, sog. Reselling, ist nur mit vorheriger ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des Webstudio Kelkheim erlaubt. Im Falle des Einverständnisses sind die Bestimmungen dieser AGB dem Dritten aufzuerlegen. Der Kunde steht dem Webstudio Kelkheim gegenüber für die Einhaltung dieser AGB durch den Dritten in der gleichen Weise ein, wie er selbst für deren Einhaltung einzustehen hätte.
§10 Sperrung des Zugangs
Das Webstudio Kelkheim ist berechtigt, die Anbindung des Servers an das Internet vorläufig zu unterbrechen (Sperrung der Internetseite), wenn er Kenntnis davon erlangt, dass eingestellte Inhalte rechtswidrig sind oder ein hinreichender Verdacht der Rechtswidrigkeit gegeben ist. Ein hinreichender Verdacht der Rechtswidrigkeit ist insbesondere gegeben, wenn das Webstudio Kelkheim eine Abmahnung des vermeintlich Verletzten erhalten oder ansonsten wegen Rechtswidrigkeit der eingestellten Inhalte auf Unterlassung in Anspruch genommen wird und die Abmahnung und/oder das Unterlassungsbegehren nicht offensichtlich unbegründet sind. Soweit möglich, ist der Kunde zuvor anzuhören, sonst unverzüglich zu benachrichtigen. Die Sperrung hat sich auf die möglicherweise rechtswidrigen Inhalte zu beschränken, soweit das technisch möglich und zumutbar ist.
§11 Haftung und Freistellungsverpflichtung des Kunden
- Sobald der Kunde eine Rechtsverletzung Dritter erkennt oder ihm diesbezüglich Anhaltspunkte vorliegen, ist er verpflichtet das Webstudio Kelkheim unverzüglich zu informieren. Der Kunde verpflichtet sich, das Webstudio Kelkheim von sämtlichen Ansprüchen freizustellen, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Leistungen des Webstudio Kelkheim durch den Kunden gegen das Webstudio Kelkheim erhoben werden, insbesondere wegen möglicher Verstöße gegen die Rechte Dritter oder gegen gesetzliche Vorschriften. Ferner ist der Kunde verpflichtet, für alle sonstigen Schäden und Aufwendungen aufzukommen, die das Webstudio Kelkheim im Zusammenhang mit einer vertrags- oder gesetzeswidrigen Nutzung seiner Dienste durch den Kunden entstehen, insbesondere durch die Geltendmachung von Ansprüchen wegen möglicher Verstöße durch Dritte. Die Freistellungsverpflichtung umfasst insbesondere auch die Verpflichtung, das Webstudio Kelkheim von notwendigen Rechtsverteidigungskosten freizustellen.
- Der Kunde haftet für alle Folgen und Nachteile, die dem Webstudio Kelkheim oder Dritten, durch die missbräuchliche oder rechtswidrige Verwendung der Webstudio Kelkheim-Leistungen oder dadurch entstehen, dass der Kunde seinen sonstigen Obliegenheiten nicht nachkommt.
§12 Haftung für Sach- und Rechtsmängel
- Das Webstudio Kelkheim leistet Gewähr für die Funktion des Servers im Rahmen der im Vertrag genannten Spezifikationen. Soweit das Webstudio Kelkheim dem Kunden Speicherplatz in seinen Serveranlagen zur Verfügung stellt, ist eine verschuldensunabhängige Haftung für anfängliche Mängel ausgeschlossen. Ansonsten erfolgt die Gewährleistung durch Mängelbeseitigung.
- Dauert eine Störung der Webstudio Kelkheim-Leistungen, die erheblich ist, länger als eine Woche und wird dabei ein tatsächlicher Ausfallzeitraum von mehr als einem Werktag erreicht, ist der Kunde berechtigt, die monatlichen Entgelte und Gebühren ab dem Zeitpunkt des Eintritts bis zum Wegfall der Behinderung entsprechend zu mindern. Eine erhebliche Behinderung liegt vor, wenn
a. der Kunde aus Gründen, die dieser nicht selbst oder durch Dritte zu vertreten hat, nicht mehr auf die Webstudio Kelkheim-Infrastruktur zugreifen und dadurch die in dem Vertrag verzeichneten Dienste nicht mehr nutzen kann und
b. die Nutzung dieser Dienste insgesamt wesentlich erschwert ist bzw. die Nutzung einzelner der in dem Vertrag verzeichneten Dienste unmöglich wird oder vergleichbare Beschränkungen vorliegen.
- Bei Ausfallen von Diensten wegen einer außerhalb des Verantwortungsbereichs des Webstudio Kelkheim liegenden Störung ist die Minderung ausgeschlossen. Gleiches gilt für den Ausfall von Diensten aufgrund notwendiger Betriebsunterbrechungen (Wartungsarbeiten) gem. § 3 der AGB.
- Das Webstudio Kelkheim ist nicht verantwortlich für die Daten des Kunden, insbesondere die einwandfreie Funktion der Internetseite innerhalb der Server- und Systemumgebung des Webstudio Kelkheim. Soweit die Internetseite über die vertraglich vereinbarten Serverkonfigurationen hinaus Anforderungen an den Server oder die vorinstallierte Software stellt, ist es Sache des Kunden, für die Realisierung dieser Anforderungen zu sorgen. Das Webstudio Kelkheim behält sich vor, die Umsetzung derartiger Anforderungen zu verweigern oder von weiteren, auch für den Kunden kostenpflichtigen, technischen Änderungen abhängig zu machen.
- Dem Kunden obliegt es, aufgetretene Störungen, die ihre Ursache in dem Verantwortungsbereich des Webstudio Kelkheim haben können, unverzüglich anzuzeigen und dem Webstudio Kelkheim bei der Feststellung der Ursachen sowie bei deren Beseitigung in zumutbarem Umfang zu unterstützen, sowie alle zumutbaren Maßnahmen zur Verhütung und Minderung von Schäden zu treffen.
§13 Haftungsbeschränkungen
- Soweit aufgrund dieses Vertrags Telekommunikationsdienstleistungen für die Öffentlichkeit erbracht werden (§3 Nr.24 TKG), haftet der Anbieter beschränkt gem. §44a TKG.
- Außerhalb des Anwendungsbereichs des § 44a TKG haftet das Webstudio Kelkheim für Sach- und Rechtsmängel nach den gesetzlichen Bestimmungen.
- Abgesehen von der Haftung nach Absatz 1 und außerhalb der Haftung für Sach- und Rechtsmängel haftet das Webstudio Kelkheim unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. Das Webstudio Kelkheim haftet auch für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten (Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet) und für die Verletzung von Kardinalpflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut), jedoch jeweils nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Für die leicht fahrlässige Verletzung anderer Pflichten haftet das Webstudio Kelkheim nicht.
- Die Haftungsbeschränkungen des vorstehenden Absatzes gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
- Ist die Haftung vom Webstudio Kelkheim ausgeschlossen oder beschränkt, so gilt dies ebenfalls für die persönliche Haftung seiner Angestellten, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
§14 Geheimhaltung/Datenschutz
- Das Webstudio Kelkheim behandelt jegliche Informationen, die er von dem Kunden vor und im Rahmen des Vertrags erhält, vertraulich.
- Das Webstudio Kelkheim erklärt, dass seine Mitarbeiter, die im Rahmen dieses Vertrages tätig werden, auf die Vertraulichkeit verpflichtet worden sind.
- Das Webstudio Kelkheim erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten nach Maßgabe seiner Datenschutzerklärung und im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz.
Belehrung über das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Olaf Müller-Schäfer
Webstudio Kelkheim
In den Bleichwiesen 8
65779 Kelkheim
E-Mail hallo@webstudio-kelkheim.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.